Słownictwo biznesowe - angielski w korporacji

Praca w międzynarodowym środowisku wymaga specyficznego języka. Business English to nie tylko słownictwo – to styl komunikacji: uprzejmy, bezpośredni, ale dyplomatyczny. Oto Twój niezbędnik.

1. Słownictwo, które musisz znać

Zapomnij o szkolnym angielskim. W biurze używa się innych słów.

• ASAP (As Soon As Possible): Jak najszybciej.
• Deadline: Termin wykonania.
• Feedback: Informacja zwrotna (nie "krytyka", a opinia).
• Agenda: Plan spotkania.
• Minutes: Protokół ze spotkania (nie minuty!).
• Quarter: Kwartał (Q1, Q2...).
• To touch base: Skontaktować się krótko, żeby omówić status.
• To loop someone in: Dołączyć kogoś do konwersacji/maila (CC).
• A ballpark figure: Szacunkowa liczba/kwota.

2. Pisanie profesjonalnych e-maili

E-mail biznesowy powinien być krótki, klarowny i uprzejmy.

Temat (Subject): Konkretny. Np. "Meeting Update: Project X".

Powitanie:

• Formalnie: Dear Mr. Smith,
• Mniej formalnie: Hi John, / Dear Team,

Wstęp (Zamiast "How are you"):

• I hope this email finds you well. (Mam nadzieję, że u Ciebie wszystko w porządku).
• I am writing regarding... (Piszę w sprawie...).
• Following up on our last meeting... (W nawiązaniu do...).

Prośby:

• Could you please send me...? (Czy mógłbyś przesłać...?)
• I would appreciate it if you could... (Byłbym wdzięczny, gdybyś...).

Załączniki:

• Please find attached... (W załączniku przesyłam...).

Zakończenie:

• Best regards, / Kind regards, (Pozdrawiam).
• I look forward to hearing from you. (Czekam na odpowiedź).

3. Prowadzenie spotkań i telekonferencji (Calls)

Najczęstsze zwroty, które uratują Cię na Zoomie/Teamsach:

• Problemy techniczne:

  • "Can you hear me?" (Słychać mnie?)
  • "You are on mute." (Masz wyciszony mikrofon).
  • "My connection is unstable." (Mam słabe łącze).
  • "Could you share your screen?" (Czy możesz udostępnić ekran?)

• Zabieranie głosu:

  • "May I jump in here?" (Mogę się wtrącić?)
  • "I’d like to add something." (Chciałbym coś dodać).

• Kończenie:

  • "Let’s wrap up." (Kończmy / podsumujmy).
  • "I think we’ve covered everything." (Myślę, że omówiliśmy wszystko).

4. "Corporate Speak" - czyli biurowy żargon

W korporacjach usłyszysz specyficzne idiomy. Warto je rozumieć, by nie czuć się zagubionym.

• Think outside the box: Myśleć nieszablonowo.
• Get the ball rolling: Rozpocząć proces/działanie.
• Keep me in the loop: Informuj mnie na bieżąco.
• It’s not rocket science: To nie jest trudne/skomplikowane.
• Win-win situation: Sytuacja, w której obie strony wygrywają.

Jak ćwiczyć Business English?

1. Czytaj branżowe artykuły: LinkedIn, Business Insider, Forbes.
2. Zmień język w pracy: Jeśli możesz, ustaw systemy i oprogramowanie na angielski.
3. Praktyka: Nie bój się odezwać na callu. Lepiej powiedzieć coś prostym językiem, niż milczeć.

Business English to narzędzie. Im lepiej nim władasz, tym pewniej czujesz się w swojej karierze. Powodzenia!

Autorka

Natalia Rutkowska

Lektorka angielskiego online, absolwentka filologii angielskiej. Od 15 lat uczy dzieci, młodzież i dorosłych; przez 6 lat mieszkała w Irlandii.

Więcej o mnie